BPM Reputation · Product brief · 2026.05.102 min read
담당 · 권한 · 비공개 라우팅
위험도에 따라 담당자를 자동 배정합니다.
Signals reach the right room.
ModulesOR
BPMOR
담당 · 권한 · 비공개 라우팅
signal
locked
owner
set
memory
on
4채널
Desk/Mail/Private line
동시 정렬
Level 01 라우팅
100%
결정 추적
이슈가 잡히면 정확한 담당자에게 배정합니다.Level 01은 매니지먼트, 법무, 홍보 라인으로 올라갑니다.Level 02는 운영 책임자 화면에, Level 03은 큐에 남습니다.
담당 화면, 이메일, 비공개 채널까지 위험도에 맞게 정렬합니다.늦은 시간의 Level 01도 지정 라인으로 올라갑니다.
한 명이 결정하면 필요한 사람에게만 동기화됩니다.결정 후 외부 문장까지 한 화면에서 추적합니다.
어떻게 작동하는지
- 담당 화면 / 이메일 / 비공개 채널 동시 정렬
- Level 01 / 02 / 03 위험도별 다른 라우팅
- 한 결정 → 전체 동기화
- 외부 문장 (보도자료 · 사실관계 메모) 한 화면 추적