BPM Reputation · Product brief · 2026.05.102 min read
Level 01 · 02 · 03 · 위험도 분류
이슈의 위험도를 3단계로 분류합니다.
Classify each issue by risk level.
ProductAC
BPMAC
Level 01 · 02 · 03 · 위험도 분류
signal
locked
owner
set
memory
on
System+Human
분류 검토
01/02/03
3단계 위험도
Field
학습 케이스
감지된 이슈는 Level 01·02·03으로 나뉩니다.단순 언급인지, 빠르게 커지는 이슈인지, 법무·홍보 검토가 필요한 사안인지 먼저 구분합니다.
분류 기준은 확산 속도, 영향 범위, 법적 검토 필요성, 변형본 가능성, 과거 유사 케이스입니다.왜 이 등급인지 근거도 함께 남습니다.
Level 01은 즉시 담당자에게 올라가고, Level 02는 추이를 계속 보며, Level 03은 기록으로 보관해 재발 여부를 확인합니다.
어떻게 작동하는지
- 확산 속도 · 영향 범위 · 법적 검토 필요성 종합 평가
- 담당 화면 · 이메일 · 비공개 채널 동시 정렬
- 분류 근거 함께 제공 (사람이 검토 가능)
- 오분류 피드백으로 모델 지속 개선