아티스트 평판 이슈를 감지하고, 대응까지 정리합니다.
Monitor reputation issues and organize the response.
BPM Reputation은 팬덤, 기사, 검색, 영상, SNS를 24시간 보고 위험 신호를 분류합니다.원본 증거를 저장하고 담당자를 배정한 뒤, 법무·홍보·매니지먼트가 같은 화면에서 대응을 결정합니다.
팬덤·기사·검색·영상 신호를 24시간 감지합니다
이슈의 위험도를 3단계로 분류합니다
법무·홍보·매니지먼트가 같은 화면에서 결정합니다
원본, 캡처, 시간, 해시를 증거로 저장합니다
Detect / classify / route
K-pop 플랫폼 감지
Experience rail
실제 기능을
바로 보여줍니다.
감지, 분류, 증거 저장, 담당자 배정이 어떤 화면에서 어떻게 이어지는지 메뉴 안에서 바로 확인할 수 있습니다.
팬덤·기사·검색·영상 신호를 24시간 감지합니다.
24/7 monitoring for fandom, press, search, and video.
BPM은 팬덤 커뮤니티, 언론 기사, 검색어, 숏폼 영상, SNS 게시물을 24시간 모니터링합니다.
이슈의 위험도를 3단계로 분류합니다.
Classify each issue by risk level.
감지된 이슈는 Level 01·02·03으로 나뉩니다. 단순 언급인지, 빠르게 커지는 이슈인지, 법무·홍보 검토가 필요한 사안인지 먼저 구분합니다.
법무·홍보·매니지먼트가 같은 화면에서 결정합니다.
System routes. People decide.
BPM은 케이스 우선순위, 정책 위반 근거, 대응 문장 초안, 필요한 담당자를 한 화면에 정리합니다. 최종 판단은 사람이 합니다.
원본, 캡처, 시간, 해시를 증거로 저장합니다.
Store source, screenshot, timestamp, and hash.
이슈의 원본 URL, 스크린샷, 타임스탬프, SHA-256 해시가 한 묶음으로 저장됩니다. 삭제되거나 수정되기 전 상태를 남깁니다.
같은 이슈가 다시 나오면 이전 대응을 불러옵니다.
Recall previous decisions when an issue returns.
종결된 케이스는 12개월 동안 남습니다. 변형본, 재게시, 계절성, 이벤트 패턴이 같은 구조로 보관됩니다.
아티스트도 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
The artist sees it too.
아티스트 본인이 자신의 이슈 처리 상태를 볼 수 있는 프라이빗 포털입니다. 단, 익명화된 메타데이터만 보여주고 원본 악성 문장은 차단합니다.
우리 팀에 맞는 모니터링을 시작합니다.
Start with a private workspace.